गोपनीयता नीति

FlyMeNow Travels में, आपकी प्राइवेसी हमारे लिए ज़रूरी है। चाहे आप हमारी वेबसाइट देख रहे हों, हॉलिडे पैकेज के बारे में जानकारी ले रहे हों, अपनी सपनों की यात्रा बुक कर रहे हों, या बस हमारी ट्रैवल सर्विसेज़ के बारे में जान रहे हों, हम आपकी पर्सनल जानकारी को पारदर्शिता, सावधानी और ज़िम्मेदारी के साथ संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं

जब आप हमारी वेबसाइट का इस्तेमाल करते हैं या हमारी ट्रैवल सर्विसेज़ बुक करते हैं, तो हम आपकी कुछ पर्सनल जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं, जैसे:

पूरा नाम कॉन्टैक्ट नंबर ईमेल एड्रेस यात्रा की तारीखें और डेस्टिनेशन की पसंद यात्री और बुकिंग की जानकारी पासपोर्ट, वीज़ा या पहचान से जुड़ी अन्य जानकारी, जब यात्रा की व्यवस्था के लिए ज़रूरी हो पेमेंट और ट्रांज़ैक्शन से जुड़ी जानकारी

हम कुछ टेक्निकल जानकारी भी अपने-आप इकट्ठा कर सकते हैं, जैसे आपका IP एड्रेस, ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस की जानकारी और वेबसाइट के इस्तेमाल का डेटा, ताकि हम अपनी वेबसाइट को बेहतर बना सकें और ब्राउज़िंग का बेहतर अनुभव दे सकें।

हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं

हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं, उसका इस्तेमाल इन कामों के लिए किया जा सकता है:

आपकी यात्रा से जुड़ी पूछताछ और बुकिंग को प्रोसेस और मैनेज करना यात्रा पैकेज और यात्रा कार्यक्रम (itineraries) तैयार करना और कस्टमाइज़ करना फ़्लाइट, होटल, ट्रांसफ़र, घूमने-फिरने की जगहों (sightseeing), एक्टिविटीज़, वीज़ा, इंश्योरेंस और यात्रा से जुड़ी अन्य सेवाओं की व्यवस्था करना बुकिंग कन्फर्मेशन, वाउचर, इनवॉइस और यात्रा से जुड़ी अन्य जानकारी भेजना सुरक्षित पेमेंट गेटवे के ज़रिए पेमेंट प्रोसेस करना आपकी यात्रा से पहले, यात्रा के दौरान और यात्रा के बाद कस्टमर सपोर्ट और मदद देना अपनी वेबसाइट, सेवाओं और कस्टमर अनुभव को बेहतर बनाना कानूनी, रेगुलेटरी, अकाउंटिंग और टैक्स से जुड़ी ज़रूरी शर्तों का पालन करना

अगर आप हमसे प्रमोशनल जानकारी पाना चुनते हैं, तो हम आपको यात्रा ऑफ़र, हॉलिडे पैकेज, स्पेशल डील और अन्य ज़रूरी अपडेट भी भेज सकते हैं। आप कभी भी मार्केटिंग से जुड़ी जानकारी पाने से अपना नाम हटा सकते हैं (अनसब्सक्राइब कर सकते हैं)।

जानकारी साझा करना

आपके द्वारा मांगी गई यात्रा सेवाएं प्रदान करने के लिए, हम भरोसेमंद थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ ज़रूरी जानकारी साझा कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

एयरलाइंस और अन्य ट्रांसपोर्टेशन प्रोवाइडर्स होटल और रिसॉर्ट्स डेस्टिनेशन मैनेजमेंट कंपनियां (DMCs) टूर और एक्टिविटी ऑपरेटर्स वीज़ा और डॉक्यूमेंटेशन सर्विस प्रोवाइडर्स ट्रैवल इंश्योरेंस प्रोवाइडर्स पेमेंट गेटवे और फाइनेंशियल सर्विस प्रोवाइडर्स आपकी बुकिंग पूरी करने में शामिल अन्य सप्लायर्स

हम केवल वही जानकारी साझा करते हैं जो मांगी गई यात्रा सेवाओं की व्यवस्था करने या उन्हें प्रदान करने के लिए ज़रूरी हो, या जहां लागू कानून के तहत जानकारी का खुलासा करना ज़रूरी हो।

FlyMeNow Travels आपकी व्यक्तिगत जानकारी विज्ञापनदाताओं या असंबंधित थर्ड-पार्टीज़ को नहीं बेचता है।

कुकीज़

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकती है। कुकीज़ हमें इन कामों में मदद कर सकती हैं:

आपकी पसंद को याद रखना वेबसाइट की परफॉर्मेंस और लोडिंग स्पीड को बेहतर बनाना वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोग को समझना हमारी सेवाओं और वेबसाइट की कार्यक्षमता को बेहतर बनाना

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को मैनेज या डिसेबल कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुछ कुकीज़ को डिसेबल करने से वेबसाइट की कुछ कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत एक्सेस, दुरुपयोग, बदलाव, खुलासे या नुकसान से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं।

इन उपायों में सुरक्षित वेबसाइट कनेक्शन, भरोसेमंद पेमेंट गेटवे, ग्राहक जानकारी तक सीमित एक्सेस और उचित आंतरिक सुरक्षा प्रक्रियाएं शामिल हो सकती हैं।

हालांकि, किसी भी ऑनलाइन सिस्टम या इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन के तरीके के पूरी तरह से सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती है। यदि कोई डेटा सुरक्षा घटना होती है जिसके लिए लागू कानून के तहत सूचना देना ज़रूरी हो, तो हम जांच करने और प्रभावित व्यक्तियों और/या अधिकारियों को सूचित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे, जहां कानूनी रूप से ज़रूरी हो।

डेटा को संभालकर रखना

हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल उतने समय तक ही संभालकर रखते हैं जितना कि उन उद्देश्यों के लिए ज़रूरी हो जिनके लिए इसे इकट्ठा किया गया था, जिसमें बुकिंग पूरी करना, ग्राहक सहायता प्रदान करना, व्यावसायिक रिकॉर्ड बनाए रखना और लागू कानूनी, अकाउंटिंग और टैक्स आवश्यकताओं का पालन करना शामिल है।

जानकारी के प्रकार और उसे इकट्ठा करने के उद्देश्य के आधार पर इसे संभालकर रखने की अवधि अलग-अलग हो सकती है।

यात्रा के दस्तावेज़ और बुकिंग से संबंधित जानकारी को यात्रा पूरी होने के बाद उचित अवधि तक संभालकर रखा जा सकता है, जहां रिकॉर्ड रखने, विवाद समाधान, कानूनी, अकाउंटिंग या नियामक उद्देश्यों के लिए यह ज़रूरी हो।

मार्केटिंग जानकारी को आम तौर पर तब तक संभालकर रखा जाएगा जब तक आप अनसब्सक्राइब न करें या इसे हटाने का अनुरोध न करें, जो लागू कानूनी आवश्यकताओं के अधीन है। ## इस प्राइवेसी पॉलिसी में बदलाव

इस प्राइवेसी पॉलिसी में बदलाव

हम अपनी सेवाओं, टेक्नोलॉजी, कानूनी ज़रूरतों या बिज़नेस के तरीकों में होने वाले बदलावों के अनुसार समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं।

किसी भी बड़े बदलाव की जानकारी हमारी वेबसाइट या बातचीत के दूसरे सही माध्यमों से दी जा सकती है। हम आपको सलाह देते हैं कि हमारी प्राइवेसी पॉलिसी के लेटेस्ट वर्शन के लिए समय-समय पर इस पेज को देखते रहें।

हमसे संपर्क करें

अगर इस प्राइवेसी पॉलिसी के बारे में आपके कोई सवाल हैं या आप अपनी पर्सनल जानकारी को देखना, अपडेट करना या उसे हटाने का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें:

FlyMeNow Travels ईमेल: support@flymenow.in

हम लागू कानून के तहत ज़रूरी समय-सीमा के भीतर प्राइवेसी से जुड़े अनुरोधों का जवाब देने की पूरी कोशिश करेंगे।

FlyMeNow Travels पर भरोसा करने के लिए धन्यवाद — आपकी यात्रा हमारी ज़िम्मेदारी है, और आपकी प्राइवेसी हमारे लिए ज़रूरी है।